Funktionsweise von RCS

SMS haben unsere Art der Kommunikation verändert, sind aber bereit für ein Upgrade. Die Mobilbranche erkennt das und hat einen neuen Mobilfunkanbieter-Standard für Rich Communication Services (RCS) entwickelt, der über die Grenzen von SMS und herkömmlichen Anrufen hinausgeht.

Mit RCS können Nutzer alles tun, was sie bereits mit SMS und MMS tun, aber auch Dateien senden, Zustellungen und Lesebestätigungen empfangen und mehr. Die Jibe-Plattform bietet RCS drei Möglichkeiten:

  • Jibe Cloud bietet Mobilfunkanbieter, RCS-Dienste in ihren Netzwerken zu unterstützen, ohne eine neue Infrastruktur aufbauen zu müssen.
  • Jibe Hub verbindet RCS-fähige Mobilfunkanbieter, um die RCS-Nutzerbasis zu vergrößern und verpasste Nachrichten zu vermeiden.
  • Die Apps Messages undCarrier Services aktivieren RCS-Funktionen auf Android-Geräten.

Mit Jibe Cloud, Jibe Hub und der Messages App unterstützt die Jibe-Plattform RCS in Ihrem aktuellen Netzwerk, stellt eine Verbindung zu anderen RCS-fähigen Netzwerken her und erreicht Nutzer über einen RCS-Client, der für Android-Geräte verfügbar ist.


Die Jibe-Plattform und die verbundenen Systeme

Die Lebensdauer einer RCS-Nachricht

Damit eine RCS-Nachricht von einem Absender an einen Empfänger gesendet werden kann, muss sie ein oder mehrere RCS-Netzwerke von einem oder mehreren Mobilfunkanbietern durchlaufen, Nutzer in verschiedenen Netzwerken über einen Hub suchen und über RCS-Clients auf Nutzer reagieren. Die Jibe-Plattform unterstützt Sie bei jedem Schritt, damit Nachrichten schnell und einfach zugestellt werden können.

Ein grundlegendes Szenario: Sender und Empfänger beim selben Mobilfunkanbieter

Sender und Empfänger sind mit derselben Jibe Cloud-Bereitstellung verbunden.

Wenn sich Absender und Empfänger im selben Mobilfunkanbieter befinden:

  1. Der Absender verwendet die Messages App, um eine RCS-Nachricht an den Empfänger zu senden.
  2. Die Jibe Cloud-Bereitstellung des Mobilfunkanbieters empfängt die Nachricht, stellt fest, dass der Empfänger denselben Clouddienst des Mobilfunkanbieters verwendet, und sendet die Nachricht an den Empfänger.
  3. Der Empfänger erhält die Nachricht auf seinem Gerät und kann die Nachricht in seinem RCS-Client lesen und beantworten.

Während dieses Vorgangs sendet Jibe Cloud auch einen Zustellungsbeleg an den Absender, wenn der Empfänger die Nachricht erhält. Sobald der Empfänger die Nachricht liest, wird eine Lesebestätigung gesendet und es wird eine Eingabeanzeige gesendet, während der Empfänger eine Antwort verfasst.

Ein komplexes Szenario: Der Sender nutzt den Jibe Cloud-Anbieter und der des Empfängers nutzt einen externen IMS

Der Sender ist mit Jibe Cloud und der Empfänger mit einem externen IMS eines Drittanbieters verbunden.

Wenn sich Absender und Empfänger bei unterschiedlichen Mobilfunkanbietern befinden:

  1. Der Absender verwendet die Messages App, um eine RCS-Nachricht an den Empfänger zu senden.
  2. Die Jibe Cloud-Bereitstellung des Mobilfunkanbieters empfängt die Nachricht, stellt fest, dass der Empfänger keine Jibe Cloud-Bereitstellung verwendet, und stellt eine Verbindung zu Jibe Hub her.
  3. Jibe Hub leitet die RCS-Nachricht an den Mobilfunkanbieter des Empfängers weiter.
  4. Der Empfänger sendet die Nachricht an den Empfänger.
  5. Der Empfänger erhält die Nachricht auf seinem Gerät und kann die Nachricht in der Messages App lesen und beantworten.

Nächste Schritte

Nachdem Sie nun mit den Grundlagen des Zusammenspiels der verschiedenen Komponenten der Jibe-Plattform vertraut sind, können Sie sich die einzelnen Produkte genauer ansehen.