El envío de mensajes de texto cambió la forma en que nos comunicamos, pero hace mucho que tenemos que hacer una actualización. La industria móvil lo reconoce y se unió para crear una empresa estándar para la mensajería IP, llamado servicios de comunicación enriquecida (RCS) más allá de las limitaciones de los SMS.
RCS permite a los usuarios hacer todo lo que ya hacen con SMS y MMS, pero también les permite enviar archivos, recibir entregas y confirmaciones de lectura, y mucho más. El La plataforma Jibe habilita RCS de tres maneras:
- Jibe Cloud permite para admitir el servicio RCS en sus redes sin crear de Google Cloud.
- Jibe Hub se conecta Operadores compatibles con RCS para aumentar la base de usuarios de RCS y evitar la pérdida de mensajes.
- The Messages and Servicios del operador apps Habilitar la funcionalidad de RCS en dispositivos Android
Con Jibe Cloud, Jibe Hub y la app de Mensajes, la plataforma Jibe admite Los RCS en tu red actual se conectan a otros RCS habilitados redes y llega a los usuarios a través de un cliente de RCS disponible para dispositivos Android.
La vida de un mensaje RCS
Para pasar de un remitente a un destinatario, un mensaje RCS requiere un proceso de varios pasos que pasa por las conexiones de uno o más operadores Redes RCS, localizando a los usuarios entre las redes a través de un concentrador y reaccionando a los usuarios a través de clientes RCS. El La plataforma Jibe ayuda en cada paso para que la entrega y la respuesta de mensajes sean rápidas. y fácil de usar.
Situación básica: El remitente y el destinatario usan el mismo operador
Cuando un remitente y un destinatario están en el mismo operador:
- El remitente usa la app de Mensajes para enviar un mensaje RCS al destinatario.
- La implementación de Jibe Cloud del proveedor recibe el mensaje y determina que el destinatario usa el servicio en la nube del mismo operador y entrega el mensaje al destinatario.
- El destinatario recibe el mensaje en su dispositivo y puede leerlo y responderlo. el mensaje en su cliente de RCS.
Durante este proceso, Jibe Cloud también envía un recibo de entrega al remitente cuando el destinatario recibe el mensaje y envía una confirmación de lectura una vez que el destinatario lee el mensaje y envía un indicador de escritura mientras el destinatario redacta un respuesta.
Una situación compleja: el operador del remitente usa Jibe Cloud y el operador del destinatario usa un IMS de terceros
Cuando un remitente y un destinatario usan operadores diferentes, ocurre lo siguiente:
- El remitente usa la app de Mensajes para enviar un mensaje RCS al destinatario.
- La implementación de Jibe Cloud del proveedor recibe el mensaje y determina que El destinatario no está en una implementación de Jibe Cloud y se conecta a Jibe Hub.
- Jibe Hub reenvía el mensaje RCS al operador del destinatario.
- El operador del destinatario entrega el mensaje al destinatario.
- El destinatario recibe el mensaje en su dispositivo y puede leerlo y responderlo. el mensaje en la app Mensajes.
Lo que vendrá
Ahora que comprendes los conceptos básicos del funcionamiento de los distintos componentes de Jibe Si las plataformas funcionan en conjunto, es hora de analizar a la persona productos.