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Comment fonctionne RCS

Les textos ont changé la façon dont nous communiquons, mais ils sont prêts pour une mise à niveau. L'industrie mobile le reconnaît et s'est réunie pour créer une nouvelle norme de transporteur de Rich Communication Services (RCS) pour aller au-delà des limites des SMS et des appels traditionnels.

RCS permet aux utilisateurs de faire tout ce qu'ils font déjà avec les SMS et MMS, mais leur permet également d'envoyer des fichiers, de recevoir des livraisons et de lire des accusés de réception, et plus encore. La plateforme Jibe active RCS de trois manières:

  • Jibe Cloud permet aux opérateurs de prendre en charge le service RCS sur leurs réseaux sans construire de nouvelle infrastructure.
  • Jibe Hub connecte les opérateurs compatibles RCS pour développer la base d'utilisateurs RCS et éviter les messages manqués.
  • Les Messages et Carrier applications Services permettent la fonctionnalité RCS sur les appareils Android.

Avec Jibe Cloud, Jibe Hub et l'application Messages, la plateforme Jibe prend en charge RCS sur votre réseau actuel, se connecte à d'autres réseaux compatibles RCS et atteint les utilisateurs via un client RCS disponible pour les appareils Android.


La plateforme Jibe et les systèmes connectés.

La vie d'un message RCS

Pour passer d'un expéditeur à un destinataire, un message RCS entreprend un processus en plusieurs étapes, passant par les réseaux RCS d'un ou plusieurs opérateurs, localisant les utilisateurs sur les réseaux via un hub et réagissant aux utilisateurs via les clients RCS. La plateforme Jibe vous aide à chaque étape à rendre la livraison et la réponse des messages rapides et faciles.

Un scénario de base: l'expéditeur et le destinataire sur le même transporteur

L'expéditeur et le destinataire sont connectés au même déploiement Jibe Cloud.

Lorsqu'un expéditeur et un destinataire sont sur le même transporteur:

  1. L'expéditeur utilise l'application Messages pour envoyer un message RCS au destinataire.
  2. Le déploiement Jibe Cloud de l'opérateur reçoit le message, détermine que le destinataire utilise le service cloud du même opérateur et remet le message au destinataire.
  3. Le destinataire reçoit le message sur son appareil et peut lire le message et y répondre dans son client RCS.

Au cours de ce processus, Jibe Cloud envoie également un accusé de réception à l'expéditeur lorsque le destinataire reçoit le message, envoie un accusé de lecture une fois que le destinataire lit le message et envoie un indicateur de saisie pendant que le destinataire rédige une réponse.

Un scénario complexe: l'opérateur émetteur utilise Jibe Cloud et l'opérateur destinataire utilise un IMS tiers

Expéditeur connecté à Jibe Cloud et destinataire connecté à un IMS tiers.

Lorsqu'un expéditeur et un destinataire sont sur des transporteurs différents:

  1. L'expéditeur utilise l'application Messages pour envoyer un message RCS au destinataire.
  2. Le déploiement Jibe Cloud de l'opérateur reçoit le message, détermine que le destinataire n'est pas sur un déploiement Jibe Cloud et se connecte à Jibe Hub.
  3. Jibe Hub transmet le message RCS au transporteur du destinataire.
  4. Le transporteur du destinataire remet le message au destinataire.
  5. Le destinataire reçoit le message sur son appareil et peut lire le message et y répondre dans l'application Messages.

Où aller en partant d'ici

Maintenant que vous comprenez les bases du fonctionnement des différents composants de la plate-forme Jibe, il est temps d'examiner de plus près les produits individuels.