テキスト メッセージのやり取りが変わりましたが、アップグレードできるようになりました。モバイル業界はこれを認識し、SMS と従来の通話の制限を越えた Rich Communication Services（RCS）の新しい携帯通信会社標準を作成しました。
RCS を使用すると、ユーザーは SMS や MMS でできることをすべて行えるようになりますが、ファイルの送信、配信と開封確認の受信などを行うこともできます。Jibe プラットフォームは、次の 3 つの方法で RCS を有効にします。
- Jibe Cloud では、携帯通信会社が新しいインフラストラクチャを構築することなく、ネットワーク上の RCS サービスをサポートできます。
- Jibe Hub は、RCS 対応の携帯通信会社を接続して RCS ユーザーベースを拡大し、メッセージの見逃しを防ぎます。
- メッセージ アプリと携帯通信会社サービス アプリは、Android デバイスで RCS 機能を有効にします。
Jibe Cloud、Jibe Hub、メッセージ アプリを使用すると、Jibe Platform は現在のネットワーク上の RCS をサポートし、他の RCS 対応ネットワークに接続し、Android デバイスで利用できる RCS クライアントを通じてユーザーにリーチします。
RCS メッセージのライフサイクル
送信者から受信者へのメッセージ送信は、RCS メッセージによって複数のステップを経て、1 つ以上の携帯通信会社の RCS ネットワークを通過し、ハブを介してユーザーを特定します。また、RCS クライアントを通じてユーザーにも応答します。Jibe プラットフォームは、メッセージ配信とレスポンスを迅速かつ容易にする各ステップに役立ちます。
基本的なシナリオ: 同じ携帯通信会社の送金者と受取人
同じ携帯通信会社を利用する場合:
- 送信者は、メッセージ アプリを使用して受信者に RCS メッセージを送信します。
- キャリアの Jibe Cloud デプロイメントはメッセージを受信し、受信者が同じキャリアのクラウド サービスを使用していると判断して、メッセージを受信者に配信します。
- 受信者は、自分のデバイスでメッセージを受信し、RCS クライアントでメッセージを読み取って返信できます。
このプロセス中に、Jibe クラウドでは、受信者がメッセージを受信すると配信領収書が作成され、受信者がメッセージを受信すると既読確認が送信されます。また、受信者が返信を作成している間、入力インジケーターが送信されます。
複雑なシナリオ: 送信者の携帯通信会社は Jibe Cloud を使用し、受信者の携帯通信会社はサードパーティの IMS を使用している
送信者と受信者が異なる携帯通信会社にある場合:
- 送信者は、メッセージ アプリを使用して受信者に RCS メッセージを送信します。
- キャリアの Jibe Cloud デプロイメントはメッセージを受信し、受信者が Jibe Cloud デプロイメントにないと判断して、Jibe Hub に接続します。
- Jibe Hub は RCS メッセージを受信者の携帯通信会社に転送します。
- 受信者の運送業者がメッセージを受信者に配信します。
- 受信者は自分のデバイスでメッセージを受信し、メッセージ アプリでメッセージを読み、返信できます。
次のステップ
Jibe Platform のさまざまなコンポーネントが連携する仕組みの基礎を理解したところで、次に個々のプロダクトを詳しく見ていきましょう。