O envio de mensagens de texto mudou a forma como nos comunicamos, mas o upgrade está muito atrasado. O setor de dispositivos móveis reconhece isso e se uniu para criar uma operadora padrão para mensagens IP chamado Serviços de Comunicação Avançada (RCS) para ser movido além das limitações do SMS.
O RCS permite que os usuários façam tudo o que já fazem com SMS e MMS, mas também permite que eles enviem arquivos, recebam confirmações de entrega e leitura e muito mais. A A Jibe Platform ativa os RCS de três maneiras:
- Jibe Cloud permite as operadoras oferecerem suporte ao serviço RCS nas redes sem criar novos do Google Cloud.
- Jibe Hub As operadoras com recurso RCS aumentam a base de usuários do RCS e evitam a perda de mensagens.
- The Messages and Serviços da operadora ativar a funcionalidade RCS em dispositivos Android.
Com o Jibe Cloud, o Jibe Hub e o app Mensagens, a plataforma Jibe oferece suporte RCS na sua rede atual, conecta-se a outros recursos compatíveis com RCS e alcança os usuários com um cliente RCS disponível para dispositivos Android.
A vida de uma mensagem RCS
Para passar de um remetente a um destinatário, uma mensagem RCS tem várias etapas de uma ou mais transportadoras redes RCS, localizando usuários entre redes por um hub e reagir aos usuários com clientes RCS. A A plataforma Jibe ajuda em cada etapa para agilizar a entrega e a resposta de mensagens e fácil.
Um cenário básico: remetente e destinatário na mesma operadora
Quando um remetente e um destinatário estiverem na mesma operadora:
- O remetente usa o app Mensagens para enviar uma mensagem RCS ao destinatário.
- A implantação do Jibe Cloud da operadora recebe a mensagem e determina o destinatário usa o serviço de nuvem da mesma operadora e entrega a mensagem ao destinatário.
- O destinatário recebe a mensagem no dispositivo e pode ler e responder a mensagem no cliente RCS.
Durante esse processo, a Jibe Cloud também envia um comprovante de entrega ao remetente quando o destinatário recebe a mensagem e envia uma confirmação de leitura depois que o destinatário lê da mensagem e envia um indicador de digitação enquanto o destinatário escreve uma resposta.
Um cenário complexo: a operadora do remetente usa o Jibe Cloud, e a operadora do destinatário usa um IMS de terceiros
Quando um remetente e um destinatário estiverem em operadoras diferentes:
- O remetente usa o app Mensagens para enviar uma mensagem RCS ao destinatário.
- A implantação do Jibe Cloud da operadora recebe a mensagem e determina o destinatário não está em uma implantação do Jibe Cloud e se conecta ao Jibe Hub.
- O Jibe Hub encaminha a mensagem RCS para a operadora do destinatário.
- A operadora do destinatário entrega a mensagem.
- O destinatário recebe a mensagem no dispositivo dele e pode ler e responder a mensagem no app Mensagens.
O que fazer depois disso
Agora que você entende os fundamentos de como os vários componentes do Jibe as plataformas trabalham juntas, então é hora de dar uma olhada mais de perto no perfil produtos.