En Google, luchamos por la equidad racial de la comunidad negra. Más información
Se usó la API de Cloud Translation para traducir esta página.
Switch to English

Cómo funciona RCS

Los mensajes de texto cambiaron la forma en que nos comunicamos, pero está listo para una actualización. La industria móvil reconoce esto y se ha unido para crear un nuevo estándar de operador de servicios de comunicación enriquecida (RCS) para ir más allá de las limitaciones de los SMS y las llamadas tradicionales.

RCS permite a los usuarios hacer todo lo que ya hacen con SMS y MMS, pero también les permite enviar archivos, recibir entregas y leer recibos, y más. La plataforma Jibe habilita RCS de tres formas:

  • Jibe Cloud permite a los operadores admitir el servicio RCS en sus redes sin crear una nueva infraestructura.
  • Jibe Hub conecta operadores habilitados para RCS para aumentar la base de usuarios de RCS y evitar la pérdida de mensajes.
  • Las aplicaciones Messages y Carrier Services habilitan la funcionalidad RCS en dispositivos Android.

Con Jibe Cloud, Jibe Hub y la aplicación Messages, la plataforma Jibe admite RCS en su red actual, se conecta con otras redes habilitadas para RCS y llega a los usuarios a través de un cliente RCS disponible para dispositivos Android.


La plataforma Jibe y los sistemas conectados.

La vida de un mensaje RCS

Para pasar de un remitente a un destinatario, un mensaje RCS lleva a cabo un proceso de varios pasos, pasando por las redes RCS de uno o más operadores, localizando a los usuarios a través de las redes a través de un concentrador y reaccionando a los usuarios a través de los clientes RCS. La plataforma Jibe ayuda con cada paso para hacer que la entrega y la respuesta de mensajes sean rápidas y fáciles.

Un escenario básico: remitente y destinatario en el mismo operador

Remitente y destinatario conectados a la misma implementación de Jibe Cloud.

Cuando un remitente y un destinatario están en el mismo proveedor:

  1. El remitente usa la aplicación Mensajes para enviar un mensaje RCS al destinatario.
  2. La implementación de Jibe Cloud del operador recibe el mensaje, determina que el destinatario utiliza el mismo servicio en la nube del operador y entrega el mensaje al destinatario.
  3. El destinatario recibe el mensaje en su dispositivo y puede leer y responder al mensaje en su cliente RCS.

Durante este proceso, Jibe Cloud también envía un recibo de entrega al remitente cuando el destinatario recibe el mensaje, envía un recibo de lectura una vez que el destinatario lee el mensaje y envía un indicador de escritura mientras el destinatario redacta una respuesta.

Un escenario complejo: el operador del remitente usa Jibe Cloud y el operador del destinatario usa un IMS de terceros

Remitente conectado a Jibe Cloud y destinatario conectado a un IMS de terceros.

Cuando un remitente y un destinatario tienen diferentes proveedores:

  1. El remitente usa la aplicación Mensajes para enviar un mensaje RCS al destinatario.
  2. La implementación de Jibe Cloud del operador recibe el mensaje, determina que el destinatario no está en una implementación de Jibe Cloud y se conecta a Jibe Hub.
  3. Jibe Hub reenvía el mensaje RCS al operador del destinatario.
  4. El portador del destinatario entrega el mensaje al destinatario.
  5. El destinatario recibe el mensaje en su dispositivo y puede leer y responder al mensaje en la aplicación Mensajes.

A dónde ir desde aquí

Ahora que comprende los conceptos básicos de cómo funcionan juntos los diversos componentes de la plataforma Jibe, es hora de examinar más de cerca los productos individuales.